去年12月份，沈阳朗晨环境工程有限公司、沈阳环佳地源热泵运行管理有限公司等5家供热公司再因供热运行组织差、供热时间短等原因上供热“黑榜”。昨天，记者从沈阳市供热办了解到，去年12月以来，全市供热运行总体平稳。受沈海电厂故障低温运行影响，全市供热诉求同比有所上升，供热故障同比有所下降，停水、停电影响供热的情况较往年明显减少。

131家供热单位零诉求

从市民服务热线96123-4反映的情况看，中国航空工业第一集团公司沈阳飞机设计研究所、铁路房产建筑有限公司、沈阳煤业集团沈北物业管理有限责任公司等131家供热单位零诉求；沈阳飞机工业（集团）有限公司等10家供热单位供热运行组织平稳，用户满意度高；AAA级供热企业中，沈阳天润热力供暖有限公司、沈阳市沈河区房产局供暖公司、东北大学等供热单位供热运行组织较好，供热诉求率低。

5家供热单位诉求集中

近段时期以来，惠天热电公司沈海热网（沈河区、大东区）大型热电联产供热管网，因受沈海电厂机组故障的影响，供热运行不稳定，供热诉求明显增加。市政府第一时间约谈了沈海电厂和惠天公司的主要领导，要求沈海电厂尽快组织人员进行24小时不间断抢修，惠天公司立即启动应急预案，启动全部调峰热源，补充沈海热网热量缺口，满足居民的基本供热温度。故障期间，惠天热电公司诉求量增加明显，大东区、沈河区沈海热网供热区域诉求量增大，影响区域供热质量。

同时，个别供热单位因存在供热运行组织差、供热时间短等情况，导致用户供热诉求相对集中。如：沈阳朗晨环境工程有限公司（铁西区）、沈阳环佳地源热泵运行管理有限公司（和平区）、沈阳市保源水源热泵供暖有限公司（和平区）、沈阳祥瑞供暖有限公司（和平区）、辽宁荣力供热有限公司（铁西区）。同时，沈阳安泰供热有限公司（沈北新区），因供热时间短造成居民室温不达标，且服务质量差，对待居民态度恶劣被新闻媒体曝光，经调查核实，市供热管理部门对其进行全市通报批评，责令该公司立即整改。

据了解，对于落实不力的单位，沈阳市供热办将给予行业内通报批评；情节严重的，按照《沈阳市供热质量保证金管理规定》依法依规扣取质量保证金。同时，将加强供热运行组织，采取加强设施巡查、调配优质煤炭、提高供热时间和供热参数等有力措施，确保节日和会议期间的供热质量。